Términos de Servicio
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web de ROCKBELL CARE SpA (RUT 78.291.034-5), usted acepta estos Términos de Servicio y las leyes chilenas aplicables.
2. Servicios técnicos y solicitudes
ROCKBELL CARE proporciona servicios de ingeniería clínica, mantenimiento y reparación de equipos médicos. Las solicitudes hechas a través del sitio, del formulario o de WhatsApp son peticiones de cotización o contacto inicial y no garantizan la disponibilidad inmediata del servicio. Las condiciones, plazos, precios y garantías de cada servicio se establecen en la cotización o en el contrato que se firme con cada institución.
3. Canal de WhatsApp
El canal de WhatsApp recibe solicitudes las 24 horas mediante un bot. Al usarlo, la conversación se rige también por las condiciones de Meta. No envíe datos de pacientes ni información clínica por este canal. El tratamiento de sus datos se explica en la Política de Privacidad.
4. Contenido del sitio
Los textos, logotipos, gráficos y código fuente del sitio son propiedad de ROCKBELL CARE SpA y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Algunas imágenes del sitio son ilustraciones generadas con inteligencia artificial y están rotuladas como tales; no representan equipos, instalaciones ni personas de clientes. Las marcas de terceros mencionadas (por ejemplo Hill-Rom®, Stryker®, Linet® y Paramount®) pertenecen a sus propietarios, con quienes Rockbell Care no tiene afiliación.
5. Estimaciones
Las cifras de ahorro u otras estimaciones publicadas en el sitio son estimaciones internas de Rockbell Care, varían según el equipo, su estado y los repuestos necesarios, y no constituyen una oferta ni un precio.
6. Limitación de responsabilidad
ROCKBELL CARE no se hace responsable de daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del sitio web. La responsabilidad técnica por los servicios de mantenimiento se rige por los contratos específicos firmados con cada institución de salud.
7. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santiago.
8. Contacto
Para consultas sobre estos términos: contacto@rockbellcare.cl.
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